Vásárlás Menete :

A webáruházunkban a vásárlásnak nem feltétele a felhasználó regisztrációja, viszont fontos tudni, hogy mivel a nem regisztrált ügyfelek vásárlásairól nem vezetünk nyilvántartást, ők nem tudnak részt venni törzsvásárlói programunkban! 

Az áruházban a bejelentkezést követően van lehetőség megrendelés leadására. Bejelentkezés után a felhasználó megtekintheti és módosíthatja az adatlapján található információkat.

Fontos, hogy a szállítási adatokban bekövetkezett változások rögzítését még vásárlást megelőzően végezze el!

Termékek válogatása, keresése - A termékek termékcsoportba vannak kategorizálva, hogy megkönnyítsük a válogatást. Meghatározott termékcsoportok      ( pl. pólók ) segítségével navigáljuk a látogatót a webáruházon belül.

Termék információk  - Minden termék mellett megtalálható a termék cikkszáma, ára, a készleten levő színvariációk és méretek.

Termék kiválasztása, kosár -  A megvásárolni kívánt termék mellett lévő KOSÁR ikonra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ekkor megjelenik kosár tartalma című lista, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket/termékeket, annak egységárát és a rendelés végösszegét. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni vagy csökkenteni, törölni a terméket a kosárból, illetve folytathatja a vásárlást.
Ha még nem regisztrált vásárló, akkor a rendelés feladásakor meg kell adni a számlázási, illetve szállítási adatokat.  

Fizetési módozatok kiválasztása - Amennyiben a magyar nyelvű webshopból rendel, és magyarországi címre rendeli az árut, utánvétes,  és előre utalásos fizetési módozatok közül választhat a rendelés feladása közben. A házhozszállítás díja független attól, hogy Ön melyik módozatot választotta.

A rendelés feladása, véglegesítése  - A "rendelés küldése" gombra kattintva kattintva lehet elküldeni a megrendelést. Vásárlóinknak a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben a rendelés feladása után, az előbb említett visszaigazolás nem érkezik meg, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon.

A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékből nem áll rendelkezésükre elegendő készlet valamennyi vásárlónk kiszolgálásához. Ebben az esetben e-mailben vagy a megadott telefonszámon ügyfélszolgálatunk informálja Önt és tájékoztatja az alternatív lehetőségekről.

A rendelés kiszállítása - Rendelését belföldi házhozszállítás esetén a DPD futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között, tervezetten előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki. Kérjük, ennek figyelembe vételével jelölje meg a szállítási címet, vagyis olyan címet jelöljön meg, ahol nagy biztonsággal egész munkaidőben tudja valaki fogadni az árut. Érdemes mobil számot is megadni az ( esetleges )  átvételi egyeztetés megkönnyítése érdekében.

Termék cseréje, pénz visszafizetése - Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban valamilyen minőségi problémát tapasztalna, akkor a kifogásolt árut küldje vissza ügyfélszolgálatunk címére. Munkatársaink mindent meg fognak tenni a probléma rendezésének érdekében. Amennyiben a termék cseréjére, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, azt feltétlenül jelezzük e-mailben, és tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.

Megrendelések összevonása - Informatikai rendszerünk sajnos nem teszi lehetővé különböző napokon érkezett megrendelések összevonását.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

InMore Kft. 1033 Budapest, Pethe Ferenc tér 1.

Tel.:  +36 70-77-66-130   (Hétfő - Péntek: 8:00-16:30)

E-mail: info@getback.biz